Bossdoor Đà Nẵng tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty Bossdoor Đà Nẵng đang tìm kiếm những ứng viên xuất sắc cho vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. Nếu bạn đam mê công việc chăm sóc khách hàng, mong muốn phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Mục lục nội dung

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm cửa cuốn, cửa kéo, cửa tự động của công ty.
Hỗ trợ xử lý các khiếu nại, yêu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm và tình trạng đơn hàng vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận khác (Kỹ thuật, Kinh doanh, Sản xuất) để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng.

Tuyen-dung-nhan-vien-cham-soc-khach-hang-bossdoordanang

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành liên quan (Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản lý dịch vụ khách hàng…).
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành xây dựng, cửa cuốn, cửa tự động.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, linh hoạt trong việc giải quyết các tình huống.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc và có tinh thần làm việc đội nhóm.
Sẵn sàng học hỏi, có khả năng chịu áp lực công việc.